POLITICAS

 Envíos

Una vez seleccionado tu método de pago regresarás a la pantalla de la tienda con tu # de orden confirmado,nuestro tiempo de entrega es de 6 a 12 días hábiles, podríamos tener alguna breve demora dependiendo factores que no se encuentren en nuestras manos, sin duda se le notificara al cliente si hay alguna demora y el por qué.

 

Pagos
Todos nuestros pagos son procesados a través de Mercado Pago o transferencia directa.
1. Agrega tus productos al carrito
2. Introduce datos de entrega
3. Da clic en “pagar”
4. Te redireccionará a la plataforma de Mercado Pago

5. En el caso de requerir factura es el costo + iva. Comunicate con un asesor para indicar los pasos de pago y a si emitir tu factura.


Mercado Pago, tienes todos los métodos de pago:
- Tarjeta de crédito/ débito
- Pago en tiendas de conveniencia

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Garantía y devoluciones
Nuestros productos cuentan con una garantía de 7 días por defectos de fabricación, en caso de que los productos muestren un daño, favor de contacta a nuestro centro de servicio para proceder con el cambio del producto.

Sí tu producto presenta algún problema de calidad, recibe de antemano una disculpa de nuestra parte, tienes 7 días para solicitar tu garantía, para cambio del producto por lo cual te pedimos:

- Nos envíes fotos que demuestran claramente el defecto
- Foto de la etiqueta de envío adherida a la caja
- Previa validación de tu garantía recibirás la Guía, para retornar el/los producto/s en su caja original con el total de contenido, una vez recibido en nuestro almacén procederemos al envío del reemplazo

-Aceptamos unicamente cambio de producto.